ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Teilnahmebedingungen

Einführung: Begriffe, Bestimmungen & Geltungsbereich
Die in diesen AGB verwendeten Bezeichnungen und alle personalen Begriffe sind sinngemäß geschlechts-neutral zu lesen und gelten für alle Geschlechter und Selbstidentifikationen.
Unter dem Begriff „Veranstaltung“ gelten alle Ausbildungen, Fortbildungen, Seminare, Trainings, Workshops und sonstige Angebote, die wir als Veranstalter vor Ort und/oder Online anbieten. Vertragspartner sind Claudia Philipp, Klein Rietz !7, 15848 Rietz-Neuendorf und der Teilnehmer der Veranstaltungen.
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des „Veranstalters“ mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Teilnehmer“.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind ab dem Zeitpunkt der Anmeldung gültig. Die Anmeldung kommt zustande, wenn der Teilnehmer im Anmeldeformular seine Anmeldung durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig buchen“ bestätigt, oder sich telefonisch oder per Mail anmeldet. Die aktuellen AGB sind auf unserer Webseite und jedem Anmeldeformular ersichtlich verlinkt und in jeder Rechnung enthalten.
Vergütung und Zahlungsmodalitäten
Die Veranstaltungsgebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle, die auf der Webseite des Veranstalters ersichtlich ist. Das Recht auf Teilnahme an der Veranstaltung besteht nur bei vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages innerhalb der unten genannten Fristen.

2.1 Zahlung der Veranstaltungsgebühr
Die Veranstaltungsgebühr ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig, beginnt eine Veranstaltung vor Ablauf der 14 Tage, verkürzt sich diese Frist entsprechend.

2.2 Zahlungsverzug
Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Bleibt eine Zahlung bis zum Fälligkeitstermin aus, wird der Teilnehmer zunächst durch eine text- oder schriftliche Zahlungserinnerung aufgefordert, die offene Forderung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Erfolgt keine Zahlung, folgt eine text- oder schriftliche Mahnung. Wird die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Mahnung nicht beglichen, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Forderung einem Inkassounternehmen zu übergeben. Die daraus resultierenden Kosten trägt der Teilnehmer.
Ist bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn keine Zahlung der Veranstaltungsgebühr eingegangen, kann der Veranstalter den Teilnehmer von der Veranstaltung ausschließen. Der Teilnehmer bleibt dennoch zur Zahlung der gesamten Kursgebühren verpflichtet. Ein Ausschluss entbindet den Teilnehmer nicht von seinen vertraglichen Zahlungsverpflichtungen. Es steht dem Teilnehmer frei, einen geringeren Schaden nachzuweisen.

Teilnahmebedingungen
3.1 Allgemeine Teilnahmebedingungen
Die Veranstaltungen dienen der professionellen Aus-, Fort- und Weiterbildung und / oder der persönlichen Weiterentwicklung. Alle Veranstaltungen können Theorieteile, Demonstrationen, Übungen, Supervisionen und Selbsterfahrung enthalten. Da in den Veranstaltungen mit den realen Themen der Teilnehmer gearbeitet wird, entscheidet jeder Teilnehmer für sich, in welchem Grad er sich einbringt und persönliche oder auch berufliche Informationen preisgibt. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, Informationen über andere Personen, die er im Verlauf der Veranstaltung erhalten hat, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Unsere Veranstaltungen sind keine Therapie und können eine solche nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus, insbesondere keine akuten psychischen Störungen. Sollten diesbezüglich Zweifel bestehen, empfehlen wir ein Vorgespräch mit einem der Trainer. Jeder Teilnehmer nimmt in eigener Verantwortung teil, trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen vor, während und nach der Veranstaltung, innerhalb und außerhalb der Veranstaltungsräume und macht aus eventuellen Folgen keinerlei Ansprüche geltend.
Sofern für einzelne Veranstaltungen bestimmte Zugangs-, Tätigkeits- oder Leistungsvoraussetzungen bestehen, ist deren Erfüllung Voraussetzung für eine Teilnahme.

3.2 Teilnahmefristen
Teilnehmer, die eine Ausbildung oder ein Ausbildungspaket mit einem Wert von bis zu 5.000 Euro buchen, haben das Recht, innerhalb von zwei Jahren ab Buchungsdatum an den gebuchten Ausbildungen teilzunehmen. Nach Ablauf dieser zwei Jahre verfällt das Teilnahmerecht automatisch, ohne dass eine Rückerstattung der Gebühren erfolgt.
Bei Buchungen, deren Wert 5.000 Euro übersteigt, verlängert sich das Teilnahmerecht auf drei Jahre ab dem Buchungsdatum. Auch hier verfällt das Recht auf Teilnahme nach Ablauf der drei Jahre, ohne Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren.

3.3 Dokumentation
Während der Durchführung der Veranstaltung ist jeder Teilnehmer für die korrekte Dokumentation seiner Anwesenheit auf den entsprechenden Formularen verantwortlich. Die Folgen aus fehlerhaften Angaben, insbesondere bei einer Förderung seiner Teilnahme durch Dritte, trägt der Teilnehmer selbst und stellt uns von Forderungen frei.

3.4 Teilnahme, Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
Ein Teilnehmer, der trotz Abmahnung wiederholt den Veranstaltungsablauf stört (unter anderem die Veranstaltung zum Verkauf von Fremdprodukten oder zur Anwerbung von Personen ausnutzt, sich nicht an aktuelle Hygienemaßnahmen und die Hausordnung hält, andere belästigt oder auf andere Weise gegen diese AGB verstößt), kann von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. In diesem Falle behalten wir die volle Veranstaltungsgebühr ein.
Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer, die den Anforderungen des Trainings nicht gerecht werden oder deren psychische Stabilität in einer Weise beeinträchtigt ist, dass ihr Wohlergehen oder ihre Sicherheit oder die der anderen Teilnehmer gefährdet ist, von der weiteren Teilnahme am Training auszuschließen. Sollte ein Ausschluss aus diesen Gründen erforderlich sein, erfolgt keine anteilige Erstattung der bereits gezahlten Veranstaltungsgebühr.
Vor der Veranstaltung kann einer Person die Teilnahme an der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren werden zu 100 % zurückerstattet, weitere Ansprüche an uns können nicht geltend gemacht werden.

Widerruf, Stornierung, Umbuchung und Wiederholung
Stornierungen und Umbuchungen müssen text- oder schriftlich erfolgen (E-Mail, Fax oder Brief).

4.1 Widerrufsbelehrung
Als Teilnehmer kann man innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung kostenlos von der Veranstaltung zurücktreten und den Vertrag schriftlich (z. B. per E-Mail oder Post oder Widerrufsformular) widerrufen. Zur Wahrung des Widerrufsrechts genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Claudia Sakira Philipp, Klein Rietz 17, 15848 Rietz-Neuendorf, Telefon (03366 5208826), oder per E-Mail an mail@saphi.de Diese Frist verkürzt sich auf den Tag des Veranstaltungsbeginns, wenn die Veranstaltung innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung beginnt.

4.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Vertrag gemäß Absatz 4.1 widerrufen wird, werden alle Zahlungen, die wir im Rahmen der Buchung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückgezahlt. Sofern wir für die Rückzahlung weitere Informationen brauchen (z.B. IBAN), gilt die Frist nach Erhalt dieser Informationen. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir empfehlen den Abschluss einer Seminarrücktrittsversicherung. Diese Dienste werden von uns selbst nicht angeboten. Sie können über externe Dienstleister in Anspruch genommen werden.

4.3 Muster-Widerrufsformulierung
An: Claudia Sakira Philipp, Klein Rietz 17, 15848 Rietz-Neuendorf, oder per E-Mail: mail@saphi.de
Hiermit widerrufe(n) ich / wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Veranstaltung(en) ……., gebucht am …… . Name des Teilnehmers …..

4.4 Stornierung, Umbuchung und Wiederholung – für Veranstaltungen in Deutschland
Für Veranstaltungen, die in Deutschland stattfinden, wird nach der Widerrufsfrist bei einer Stornierung bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn 10 % der Veranstaltungsgebühr (jedoch mindestens 25 Euro und höchstens 100 Euro) fällig. Es steht frei, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Bei Stornierung nach dieser Frist wird bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50 % der Veranstaltungsgebühr fällig, danach wird die volle Veranstaltungsgebühr erhoben, dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Stornierung. Es kann ein Ersatzteilnehmer gestellt werden, sofern er die Teilnahmevoraussetzungen und die Voraussetzung zur Zulassung zur Veranstaltung erfüllt. Wenn der Ersatzteilnehmer an der Veranstaltung teilnimmt, wird keine Stornierungsgebühr fällig.
Ein Teilnehmer kann seine Teilnahme an einer Veranstaltung einmalig verschieben und auf eine später startende Veranstaltung umbuchen. In diesem Fall erheben wir eine Umbuchungsgebühr bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn in Höhe von 5 % der Veranstaltungsgebühr, jedoch mindestens 25 Euro und höchstens 50 EUR; bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn 25 % der Veranstaltungsgebühr, jedoch maximal 300 Euro und danach 50 % der Veranstaltungsgebühr, jedoch maximal 600 EUR. Bei gebuchten Veranstaltungspaketen (die sich aus mehreren Seminaren und Ausbildungen zusammensetzen) berechnet sich die Umbuchungsgebühr an der anteiligen Veranstaltungsgebühr der umgebuchten Veranstaltung/en.
In Deutschland versäumte Veranstaltungstage und Gruppensupervisionstermine können zum Preis von 50 Euro pro Tag in einer anderen Veranstaltung nachgeholt oder wiederholt werden, soweit es 14 Tage vorher noch freie Plätze gibt.
Bereits absolvierte Veranstaltungen können zum Wiederholer-Preis (50 % der aktuell ausgeschriebenen Veranstaltungsgebühr) wiederholt werden.
Nimmt der Teilnehmer nicht die volle Leistung in Anspruch oder erscheint der Teilnehmer nicht zur Veranstaltung, so besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungsanspruch (dies gilt auch im Falle einer Erkrankung).

Änderungsvorbehalte und Absage durch den Veranstalter
Änderungen zur inhaltlichen Abfolge der Veranstaltungen behalten wir uns vor. Wir behalten uns insbesondere vor, Inhalte, Form und Durchführung der Veranstaltung (unter Wahrung des jeweils ausgeschriebenen Curriculums und der Veranstaltungsbezeichnung) bzgl. vermittelter Inhalte, Ort der Durchführung, Art der Vermittlung, Wahl des Trainers etc. zu ändern.
Sollten wir eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt und jedem außerhalb unser Kontrolle liegendem Ereignis (unter anderem Naturkatastrophen, Streiks, Brände, Epidemien, Pandemien), das uns ganz oder teilweise die Erfüllung unserer Verpflichtungen oder Leistungen hindert oder unmöglich macht, sowie zu geringer Teilnehmerzahl und sonstiger, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, nicht vorhersehbarer Ereignisse (unter anderem Krankheit, Unfall) nicht in geplanter Weise durchführen können, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen, zu verschieben, in anderer Weise (z.B. Online statt in Präsenz) oder mit anderen Trainern und/oder an einem anderen Ort abzuhalten.
Falls es notwendig ist, die Art der Durchführung, den Termin, den Ort oder den Trainer für eine Veranstaltung aus wichtigem Grund zu verändern, wird der Teilnehmer unverzüglich informiert und behält seine Buchung bei. Wenn die Veränderung für den Teilnehmer nicht infrage kommt, kann der Teilnehmer kostenlos umbuchen, oder einen Gutschein bekommen oder die Teilnahmegebühr zurückerstattet bekommen (falls bereits ein Teil der Veranstaltung stattgefunden hat, berechnet sich die Erstattung anteilig auf den noch nicht geleisteten Veranstaltungsanteil). Für weitere Aufwendungen und sonstige Nachteile, die dem Teilnehmer durch eine Veränderung oder Absage entstehen, kommt der Veranstalter nicht auf.
Datenschutz
Wir behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung, die du hier findest und der du bei Buchung zustimmst. Personenbezogene Daten werden nur zur Beantwortung von Anfragen, Abwicklung von Verträgen und der technischen Administration erhoben. Eine Weitergabe von Teilnehmerdaten an Dritte erfolgt nur zum Zweck der Vertragsabwicklung bzw. bei Einwilligung, welche jederzeit widerrufen werden kann. Ein Verkauf der personenbezogenen Daten findet nicht statt. Der Teilnehmer kann jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung und deren Herkunft bekommen. Zusätzlich besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung der eigenen personenbezogenen Daten.
Werbewiderspruchsrecht
Wir erheben persönliche Daten zur Abwicklung der Anfrage bzw. einer Anmeldung. Außerdem informieren wir den Teilnehmer über unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Einwilligung in die Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an team@neures.de. Die Rechtmäßigkeit, der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung, bleibt vom Widerruf unberührt.
Verwendung von Personenabbildungen und Audioaufzeichnungen
Wir weisen darauf hin, dass in den Veranstaltungen von uns Video-, Audio- und Fotoaufnahmen sowie Streamings gemacht werden können. Durch die Anmeldung erteilt der Teilnehmer die Genehmigung dieser Aufnahmen und die interne und gewerbliche Verwertung – zu Werbe- und Lehrzwecken können Fotos und Videoaufnahmen z.B. auf unseren Webseiten, in den sozialen Medien, in unserem Newsletter sowie in Printmedien veröffentlicht werden. Wenn ein Teilnehmer dies nicht wünscht oder einschränken will, muss er uns bis spätestens 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn eine schriftliche Erklärung einreichen, sodass dies beachtet werden kann, ferner soll er sich nicht für Demonstrationen melden. Ein Anspruch auf Zahlungen wird ausgeschlossen.
Teilnehmer dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung aller anderen Teilnehmer und des Trainers Video-, Audio- und Fotoaufnahmen machen. Von Teilnehmern gemachte Aufnahmen dürfen in keinem Fall die Persönlichkeitsrechte der Teilnehmer und Trainer beeinträchtigen oder dritten zugänglich gemacht werden. Sofern wir unseren Teilnehmern Aufzeichnungen zur Verfügung stellen, verpflichten sich diese Teilnehmer, die überlassenen Inhalte und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Materialien und Urheberrecht
Alle im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Unterlagen werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit und Vollständigkeit der Inhalte sind ausgeschlossen. Die Veranstaltungs-Unterlagen, sowohl gedruckt als auch digital, sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung des Teilnehmers bestimmt. Die Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht, auch nicht auszugsweise, ohne unsere schriftliche Einwilligung, an Dritte weitergegeben, öffentlich verbreitet oder gewerblich genutzt werden.
Bereitgestellte Zugangsdaten (wie Zugangslinks, Benutzername, Passwort, etc.) sind ausschließlich persönlich zu nutzen und vor dem Zugriff durch Dritte zu sichern.
Haftung
Der Veranstalter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter ausschließlich, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Für seine mitgebrachten Wertsachen oder Gegenstände ist der Teilnehmer selbst verantwortlich, wir übernehmen keine Haftung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung. Gravierende Mängel während des Veranstaltungsverlaufs müssen uns unverzüglich, jedoch bis spätestens 5 Werktage nach Veranstaltungsende textlich oder schriftlich mitgeteilt werden. Eine Bekanntgabe an den Trainer ist sinnvoll, jedoch nicht ausreichend. Mängel, die nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden, gelten als nicht gravierend. Bei Übertragung der Durchführung an Dritte haftet der Veranstalter nur für die sorgfältige Auswahl und Instruktion dieser Personen.
Der Veranstalter übernimmt ausdrücklich keine Haftung für:
– Entscheidungen des Klienten
– Wirtschaftliche oder persönliche Folgen
– Psychische oder physische Folgen
Streitschlichtung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Hat der Teilnehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

Gültig ab 28.02.2025